PEGUE SEU CUPOM AMOJOIAS NA 1ª COMPRA

Garantia

Joias consideradas em garantia são:

     •  Com qualquer defeito de fabricação;
     •  Com desprendimento total ou parcial do folheado;
     •  Com rupturas ou rachaduras de fechos.

As joias consideradas fora da garantia são:

     •  Escurecidas por sujeira;
     •  Quebradas;
     •  Incompletas;
     •  Arranhadas;
     •  Arrebentadas;
     •  Amassadas;
     •  Avermelhadas;
     •  Com pedras opacas ou leitosas;
     •  Por mau uso;
     •  Desgastadas por uso constante;
     •  Desprendimento ou escurecimento de resina.

 

Política de Garantia


     •  A garantia tem prazo de 7 dias, mediante apresentação das jóias.
     •  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
     •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A ADALIZ, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
     •  Comprovado o defeito de fabricação, poderá substituir por outra igual.
     •  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá o reembolso.
     •  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.